既にクラウドが時流となった今、テクノロジーで差をつけられる時代では なくなってきました。
今後は、世界で４５億人がソーシャルネットワークに参加し、５０億台の スマートフォンと５００億のモノがインターネットにつながります。
すべてのモノの背後にはお客様が存在し、顧客とつながることの大切さを忘れず、少しでもお客様のことを理解するよう努めることです。
これからのスペリオルが目指すビジネスの方向性は、大きく３つあります。

① 社会性の高いビジネスモデル
ビジネスと社会貢献が一致することで、共感を生み価格競争に巻き込まれない差別化につながります。

② 顧客とつながる製品開発とサポート
すべてのモノの背後にはお客様が存在し、顧客とつながることの大切を忘れず、少しでもお客様のことを理解するよう努めることです。

③ One to Oneマーケティング
これからはすべてのお客様を個別に認識する必要があります。

お客様のアクションに応じて、ベストなタイミングでマーケティングを実行することが重要になります。
すべてのモノがインターネットにつながることで、これからのビジネスのあり方が変わることでしょう。
私たちは、よりお客様にフォーカスしたビジネスモデルを構築していきます。
顧客管理で、「おもてなし」を目指すお客様のために最善を尽くします。